Integrar desinger de serviços aos stakeholders para criar um design de serviços para garantir experiência boa ao usuário.
Testar todas as etapas desde começo
o foco deve estar no ambiente onde ele é oferecido. a jornada do usuario até usar seu serviço
pensar em como oferece seu serviço para entregar nos prazos, saber lidar com o cliente
o Marketing – não é só vender
Metodologia – o que poderiam vender e como poderiam
desenvolver estrategias, pesquisas de opiniões e pesquisas , criando relacionamento com o cliente.
Designer de serviços
